TopCoach: Enhanced Customer Experience for Retail Teams
TopCoachは、マルチブランド流通ネットワークや特定のブランド向けのフィールドチーム向けに設計された、ネイティブでパーソナライズされた魅力的なアプリケーションです。このアプリは、アドバイスや専門知識を通じて顧客体験を向上させ、販売パフォーマンスを向上させ、フィールドチームを日々活性化することを目的としています。
パーソナライズされたインターフェース:トータルブランド体験インターフェースで、あなたのプロフィールに合わせた最新の製品やサービスにアクセスできます。
リアルタイムアップデート:カスタマーサクセスチームが管理する最新ニュースや今後の製品/サービスに関するアプリ内通知で常に最新情報を入手できます。
効率の向上:技術仕様書、デモ動画、クイズなどのマイクロラーニング形式を通じて、新製品、機能、技術仕様をインタラクティブに発見できます。
インタラクティブラーニング:同僚とチャレンジし、知識をテストし、楽しく魅力的な方法で製品理解を向上させることができます。
協力的アプローチ:チームチャレンジに参加し、ポイントを獲得し、志を同じくするプロフェッショナルのコミュニティ内で報酬のランキングを向上させることができます。
シームレスなアクセス:オンライン比較、EANスキャニング、現行オファー、QRコード共有、ライブセッション、専用ブランドプログラムなどのセクター固有の販売ツールにワンクリックでアクセスできます。
TopCoachは、小売業、通信、高級腕時計、医療などのさまざまなセクターで、毎日何万人もの人々に利用されています。
ユーザーレビュー
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